Avances 2024 en Clínica Valparaíso: salud más cerca de ti

En 2024, Clínica RedSalud Valparaíso ha consolidado su posición como un referente en salud de calidad en la región, avanzando en infraestructura, ampliando especialidades médicas y fortaleciendo la atención en red. Estos logros son un reflejo del propósito de RedSalud de entregar salud accesible, cercana y de excelencia para todos.

Principales logros de Clínica RedSalud Valparaíso en 2024

Este año estuvo marcado por una serie de iniciativas que impactan directamente en la experiencia de los pacientes en cada etapa de su atención y mejoran la resolutividad para atender sus diversos problemas de salud:

Infraestructura:

• Instalación de tótems de autopago, que permiten un ingreso más rápido y cómodo, especialmente para quienes asisten a consultas médicas.
• Ampliación del área de admisión del Servicio de Urgencia, lo que ha facilitado una atención más eficiente en momentos críticos.
• Renovaciones en las salas de espera, incluyendo nuevas sillas y una sala exclusiva para familiares, brindando espacios más acogedores y funcionales.
• Construcción de una Unidad de Oftalmología equipada para consultas ambulatorias y procedimientos quirúrgicos de alta calidad, que estará disponible de lunes a viernes.
• Habilitación del piso 7 para el área administrativa, lo que optimiza la operación interna y permite un entorno más ordenado y eficiente para los usuarios externos.

Fortalecimiento de especialidades médicas:

• La incorporación de nuevas especialidades ha ampliado en forma importante la oferta médica de la clínica, beneficiando a los pacientes con tratamientos más cercanos y accesibles.
• La Unidad de Hepatología ha sido uno de los avances más destacados, permitiendo el diagnóstico y tratamiento oportuno de enfermedades hepáticas que antes requerían derivaciones externas.
• Nuevas áreas como Traumatología y Cirugía Avanzada han mejorado la capacidad resolutiva, permitiendo tratar localmente casos complejos de manera más rápida y efectiva.
• La adquisición de Arco C para potenciar la implantación de marcapasos.
• Aumento de capacidad de procesamiento en la fábrica del laboratorio para satisfacer la demanda de los Servicios y pacientes.

Trabajo en red para una atención integral

En Clínica RedSalud Valparaíso, el modelo de atención en red ha sido clave para resolver casos de alta complejidad, asegurando una experiencia integral y coordinada. El sistema de derivación entre los Centros Médicos de la región y la Clínica ha optimizado los tiempos de espera, permitiendo que los pacientes accedan al nivel de atención que necesitan sin demoras innecesarias.

Esta integración no es solo dentro de la región, sino a nivel nacional: este año se derivaron 69 pacientes con patologías cardíacas a clínicas de Santiago, incluyendo al Centro Avanzado Cardiovascular, donde recibieron atención de alta especialidad.

“Este modelo no solo mejora los resultados clínicos, sino que también elimina barreras geográficas para los pacientes de la región”, afirma Edgar Altamirano, gerente general de Clínica RedSalud Valparaíso.

Resultados que reflejan nuestro compromiso en 2024

Clínica RedSalud Valparaíso ha logrado un crecimiento significativo en todas sus áreas de atención, consolidando su compromiso con la calidad y accesibilidad:

• Durante el año, 217.994 pacientes fueron atendidos en la clínica, con un aumento del 9,7% en comparación con 2023. De estas atenciones, 212.716 corresponden al área ambulatoria, mientras que 5.278 pacientes fueron hospitalizados y se realizaron 4.390 cirugías.
• En términos de satisfacción del paciente, la clínica obtuvo un índice ponderado de 54 puntos, con un destacado desempeño en áreas como urgencias y hospitalización.

“En 2024, hemos dado pasos importantes para mejorar la experiencia de nuestros pacientes y aumentar nuestra capacidad resolutiva. Cada avance que hemos implementado, desde la infraestructura hasta las nuevas especialidades, está orientado a cumplir nuestro propósito de entregar salud accesible y de calidad a todos quienes confían en nosotros y por el cual seguiremos avanzando para el año 2025”, comenta Edgar Altamirano.