Telemedicina en RedSalud

Nuestro servicio de Telemedicina RedSalud funciona en un amplio rango horario:

De 07:00 AM a 02:00 AM de lunes a viernes.

De 08:00 AM a 00:00 AM, sábados, domingos y festivos.

• La teleconsulta médica, en el caso de medicina general tiene un valor de $32.590 particular, y en Fonasa de $12.110 (valores a 2025).
• Bonificación en línea para pacientes Fonasa y Consalud, y reembolsable para el resto de Isapres según las condiciones de su plan. 
• El costo de especialidades dependerá de la especialidad que necesites. 
• Nuestros profesionales jamás te cobrarán por otro concepto ni te solicitarán transferir dinero a cuentas personales.
• La mayoría de nuestras consultas de telemedicina de especialidad cuenta con precio Fonasa, revisa los detalles, acá.
• Una vez que realices una reserva de hora de Telemedicina, se desplegará el portal de pagos, que indicará el valor de la consulta.

Según la resolución 204 publicada el 24 de marzo del 2020, por el Ministerio de Salud, las especialidades que dicha resolución contienen, serán bonificadas por FONASA y por consecuencia, las Isapres deben realizar la bonificación correspondiente.

Podrás pagar en línea con distintos medios de pago: tarjetas de débito, tarjetas de crédito, servipag, entre otros.

Recibirás la atención de nuestros Médicos Generales RedSalud y Médicos de Especialidad en caso de consultas de ese tipo.

En las consultas de Telemedicina RedSalud podrás encontrar estas especialidades médicas:

• Broncopulmonar Adulto
• Broncopulmonar Infantil
• Cardiología Adulto
• Cirugía General Adulto
• Dermatología
• Endocrinología Adulto
• Gastroenterología Infantil
• Genética Clínica
• Geriatría
• Ginecología & Obstetricia
• Hematología Adulto
• Medicina Familiar Adulto
• Medicina General
• Medicina Interna
• Neurocirugía Adulto
• Neurología Adulto
• Neurología Infantil
• Nutrición
• Nutrióloga Adulto
• Otorrinolaringología Adulto
• Pediatría
• Psicología Adulto
• Psicología Infantil
• Psiquiatría Adulto
• Reumatología Adulto
• Traumatología Adulto
• Urología Adulto
   

• Atención para enfermedades leves o moderadas como infecciones respiratorias, alergias, problemas gastrointestinales o dermatológicos (adjuntando fotos de alta calidad, excluyendo mamas y región anogenital)
• Seguimiento de enfermedades crónicas como Hipotiroidismo, Diabetes o dislipidemia.
• Orientación y asesoramiento médico, como interpretación de resultados de laboratorio o exámenes de imagen.
• Atención en salud mental, como consultas psicológicas o psiquiátricas.

Si el médico estima que debes realizarte exámenes, te enviará una orden médica vía email.

Si el médico estima que debes tomar medicamentos, podrá realizar una receta simple o retenida, la que será enviada por correo electrónico.

Cabe destacar que la indicación de cualquier tipo de receta, siempre depende del criterio del profesional, con base en su evaluación.

Hoy contamos con servicio de licencia médica en línea para las atenciones en telemedicina. Este servicio se entregará una vez que el médico tratante indique que el paciente cumple con las condiciones para recibir una licencia médica tras la atención.

• Sí. Si estás en computador, al pinchar el link que te enviamos se abrirá tu teleconsulta.
• Si estás en celular o tablet, debes instalar la App Google Meet.
• Luego tienes que pinchar el link que enviamos a tu email cuando realizaste el pago de la consulta.
• Una vez que lo pinchas se abrirá la aplicación con tu teleconsulta.
• Recuerda que necesitas cámara y que el micrófono del computador, celular o tablet funcione correctamente.

Si la llamada se cortó puedes volver a llamarnos o nosotros te llamaremos de vuelta.

Sí, luego de tu teleconsulta, recibirás tu boleta vía email en un plazo de 72 horas.

En RedSalud, hemos implementado rigurosos estándares para garantizar calidad y seguridad:

Todos los profesionales cuentan con certificación médica vigente por la Superintendencia de Salud, así también con feedback y capacitaciones continuas al respecto de sus atenciones que aseguran el cumplimiento de estándares de calidad de la red.

Al respecto de la tecnología, nuestro sistema integrado para teleconsultas cumple con los estándares de certificación de FONASA mediante el CENS: "Consideraciones para el Sistema Informático para el Otorgamiento de Prestaciones de Teleconsulta y Telerehabilitación".

De tal manera que nuestras consultas se realizan en una plataforma segura, que protege la privacidad de los datos médicos conforme a la normativa vigente. 

En el caso de pacientes Consalud, tenemos consultas incluidas en canastas GES disponibles por Telemedicina. Para agendar esas consultas, llamar al 600 718 6000. De todas formas, recomendamos validar con tu Isapre antes de agendar.

Las consultas incluidas son las siguientes: