Compromiso Mayor RedSalud: Más de 5 años promoviendo un mejor vivir para las personas mayores

En RedSalud son muchos los pacientes mayores a los que atendemos a diario a través de nuestros diferentes servicios como consultas médicas y exámenes, que les ayudan a tener una mejor salud y bienestar, en una de las etapas más importantes de su vida.

“Como RedSalud llevamos más de 5 años trabajando por nuestros pacientes mayores: el 2022 realizamos una consultoría donde entrevistamos a nuestros pacientes y a nuestros colaboradores. Esto nos entregó un diagnóstico de la situación y un levantamiento inicial de iniciativas para acompañar a nuestros pacientes de más de 60 años”, comenta Claudia Ungemach, Subgerenta de Planificación Comercial y Líder Programa Compromiso Mayor RedSalud.

Impulsar un mejor vivir para las personas mayores, un propósito RedSalud

Uno de los propósitos de RedSalud es contribuir a que las personas vivan más y mejor, a través de una atención integral de salud médica y dental centrada en el paciente y su familia.

Por lo anterior es que el programa Compromiso Mayor, se ha llevado a cabo en torno 3 pilares: Inclusión y accesibilidad, buen trato, prevención y educación.

“El programa Compromiso Mayor y las iniciativas que estamos desarrollando en torno a éste, motivan y movilizan a nuestros equipos, donde los colaboradores buscan ser parte de las actividades, proponiendo e involucrándose en el desarrollo e implementación”, asegura Claudia.

La inclusión enriquece nuestra atención de Arica a Punta Arenas

La inclusión de las personas mayores en los servicios que brinda RedSalud a las personas ha sido una experiencia enriquecedora y con excelentes resultados, los cuales han sido altamente valorados por nuestros pacientes.

• Capacitación: para colaboradores y prestadores de servicios en las temáticas más importantes de la vejez.
• Envejecimiento en la atención de salud: con equipos sensibilizados y formados para un mejor acompañamiento y atención para nuestros pacientes mayores. 
• Integración en equipo de Contact Center: compuesta por ejecutivos que son personas mayores.

“Esta iniciativa ha sido muy exitosa, integrando a nuestro equipo de Contact Center a personas mayores de 60 años, quienes aportan con su experiencia en el acompañamiento de nuestros pacientes”, indica la subgerente.

Más allá de las iniciativas que hoy favorecen la vida de las personas mayores que se relacionan con RedSalud a diario, también existen planes a futuro para seguir potenciando el buen trato, inclusión y prevención, como será el diplomado en el Cuidado Integral de la Persona Mayor, para colaboradores y prestadores de la Red y otras iniciativas a implementar en los próximos meses.